En Bravery Tienda, tu privacidad es tan importante para nosotros como el bienestar de tu mascota.

1. Introducción

En Bravery Tienda (alimentosperros.com), nos especializamos en productos de alta calidad para mascotas, incluyendo accesorios, alimentación veterinaria, productos de cuidado y mucho más. Valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos a proteger tu información personal con los mismos estándares de excelencia que aplicamos a nuestros productos para mascotas.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal que Nos Proporcionas

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono
  • Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura a través de nuestros socios de pago)
  • Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos, preferencias

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Información de dispositivos: Tipo de dispositivo, sistema operativo
  • Datos de navegación: Tiempo en el sitio, productos visualizados

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Procesar tus pedidos y gestionar el envío de productos
  • Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas
  • Mejorar nuestros productos y servicios para mascotas
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
  • Personalizar tu experiencia en nuestra tienda online

🔒 Base Legal para el Tratamiento: Procesamos tus datos en base a tu consentimiento, la ejecución de contratos y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

4. Compartir y Divulgar Información

Bravery Tienda no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios de pago: PayPal, entidades bancarias para procesar transacciones
  • Servicios de envío: Empresas de mensajería como EMS para entregar tus pedidos
  • Proveedores tecnológicos: Empresas que nos ayudan a operar y mejorar nuestro sitio web
  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

  • Encriptación SSL: Todas las transacciones están protegidas con tecnología de encriptación de última generación
  • Cumplimiento PCI DSS: Cumplimos con los estándares más estrictos para pagos seguros
  • Almacenamiento seguro: Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la UE
  • Retención limitada: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos

6. Transferencias Internacionales de Datos

Como servimos a clientes a nivel mundial (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas), tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas de acuerdo con el RGPD.

7. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: A conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos
  • Derecho de supresión: A solicitar la eliminación de tus datos
  • Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: A recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de limitación: A solicitar la limitación del tratamiento

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Funcionalidad esencial: Permitir el funcionamiento básico del sitio web
  • Análisis: Comprender cómo los amantes de mascotas interactúan con nuestro sitio
  • Preferencias: Recordar tus configuraciones y elecciones
  • Publicidad: Mostrar anuncios relevantes sobre productos para mascotas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Política para Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre protección de datos:

📧 Email: [email protected]

📞 Teléfono: [+34 XXX XXX XXX]

📍 Dirección: Calle Jussepe Martínez, 71, Zaragoza, ES 50616

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

En Bravery Tienda, protegemos tus datos con el mismo cariño y dedicación que ponemos en cuidar a tu mascota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🐶❤️